Аннотация результатов, полученных в 2022 году
В рамках первого года реализации проекта в 2022 г. исследовательский коллектив приступил к разработке научной тематики, посвященной изучению трансформации образа жизни людей в цифровой среде современного мегаполиса. Цифровизация различных сфер деятельности оказывает существенное влияние на каждого жителя России, особенно жителей крупных мегаполисов, в которых развитие цифровых навыков становится неотъемлемой частью комфортного проживания. Под воздействием цифровой трансформации изменяется различные сферы деятельности людей, способы коммуникаций, получение образования, приобретение товаров и услуг, изменяется бюджет свободного времени. Активно внедряются в повседневную жизнь социальные сети, в которые вовлекается все большее число индивидов. Таким образом, цифровая трансформация влечет за собой изменение общественных отношений, появление новых ценностей и формирование совершенно иных знаний, адаптация к которым является трудным и долговременным процессом. В ходе исследования получен ряд промежуточных результатов, которые будут положены в основу дальнейших исследований, а также практически значимые результаты, содержащие приращение научного знания в изучаемой области. Значительный фокус внимания был направлен на информационные ресурсы, позволяющие проводить исследования происходящих изменений на различных уровнях иерархии. Проанализированы возможные направления получения данных о трансформации образа жизни людей в цифровой среде современного мегаполиса. Показано, что появление и актуализация разнообразных баз данных дает возможность изучения отдельных аспектов общественных изменений, в то же время углубленная специализация таких информационных ресурсов имеет оборотную сторону: расширение состава признаков, характеризующих поле исследования, далеко не всегда обеспечивает возможность поиска детерминант происходящих изменений. Кроме того, наметившаяся тенденция сокращения периодичности существующих мониторингов имеет технологические ограничения, препятствующие своевременному отражению ускоряющихся общественных и экономических процессов. Все это обусловливает необходимость адаптации информационных ресурсов к потребностям современности, состоящую в создании источников данных, обладающих расширенным спектром признаков и восполняющих нехватку своевременной информации в ожидании проведения очередных этапов регулярных мониторингов. В опубликованных работах представлены преимущества и недостатки систем государственной статистики и выборочных обследований. Показано, что периодичность проведения таких обследований обеспечивает получение регулярного потока статистических данных, сопоставимость которых во времени дает возможность относительно плавной модификации в пространстве используемых признаков. На основе официальных данных российских и международных организаций сформирована база данных показателей, характеризующих различные аспекты благосостояния людей, база микроданных для исследования потребностей населения в цифровых технологиях для повседневной жизни, а также предпочтений потребителей при выборе цифровых услуг и высокотехнологичных товаров. База данных дополнена данными авторского пилотного исследования, проведенного в крупных мегаполисах – Москве и Санкт-Петербурге, а также в 12 регионах России, выбранных случайным образом из общей совокупности регионов. В пилотном обследовании приняло участие около 500 человек, из которых 59% составляют женщины и 41% - мужчины. Возраст самого младшего респондента составил 15 лет, самого старшего – 87 лет. В рамках работ 2022 г. рассмотрены современные возможности получения данных с использованием цифровых технологий. Основной фокус внимания направлен на сферы деятельности наиболее приближенные к потребителям (здравоохранение, сельское хозяйство и др.). Так система статистики сельского хозяйства может быть дополнена данными о состоянии полей за счет использования системы компьютерного зрения. Спутниковые фотоснимки полей могут быть использованы при мониторинге развития сельскохозяйственного производства региональных муниципальных образований, определения потребностей в ресурсах, необходимых для успешного ведения хозяйства, а также в прогнозных моделях урожайности сельскохозяйственных культур. В рамках проекта исследовано преимущество методов интеллектуального анализа данных по сравнению с классическими эконометрическими моделями с точки зрения нахождения оптимальной модели, позволяющей повысить точность прогнозных оценок. Апробация предлагаемого инструментария проводилась на данных по 100 сельскохозяйственным полям, расположенным в муниципальных образованиях 43 регионов России, которые были выбраны пропорционально объему продукции растениеводства данного региона. Представленные результаты и используемые методы могут быть интересны специалистам и лицам, принимающим управленческие решения для улучшения анализа урожайности и повышения уровня рентабельности агрокультурного сектора России с целью повышения продовольственной безопасности в России и обеспечения населения продукцией сельскохозяйственных производств. Значительный фокус внимания исследований 2022 г. был направлен на изучение и обобщение уникального опыта поведения индивидов и домохозяйств современного мегаполиса в условиях цифровой трансформации на основе сравнения происходящих изменений в Москве и городах мира. На основе сопоставительного анализа выявлены общие черты и различия в трендах цифрового развития Москвы по сравнению с другими городами мира. Курс на цифровизацию различных сфер деятельности Москвы (включая развитие цифрового правительства), повышение качества жизни населения будут способствовать стабилизации положения Москвы в международных рейтингах привлекательности мегаполиса. Проведен анализ стратегий и направлений потребительского поведения индивида и домохозяйства в зависимости от различных характеристик (пол, возраст, образование, населенный пункт и др.). Проведенные исследования позволили подтвердить ряд выдвинутых гипотез о межпоколенческом цифровом разрыве, цифровом неравенстве между мегаполисами и небольшими городами, выявить основные цели использования интернет людьми различных возрастных категорий, изучить удовлетворенность жизнью респондентов и др. Рассмотрено влияние цифровой среды на развитие бизнес активности в России и европейских странах. Основной фокус внимания направлен на развитие малого предпринимательства, который наиболее открыт для вхождения в бизнес со стороны населения. Обобщение европейского опыта инновационной деятельности малых предприятий и анализ основных барьеров инновационной деятельности российских малых предприятий позволили выделить перспективные направления повышения инновационной активности малого бизнеса в России: развитие программ модернизации предприятий, расширение доступа к заемным источникам финансирования, развитие кооперационных связей субъектов малого предпринимательства.

Аннотация результатов, полученных в 2023 году
В рамках второго года реализации проекта в 2023 г. исследовательский коллектив продолжил разработку научной тематики, посвященную изучению трансформации образа жизни людей в цифровой среде современного мегаполиса. Цифровизация различных сфер деятельности оказывает существенное влияние на каждого жителя России, особенно жителей крупных мегаполисов, в которых развитие цифровых навыков становится неотъемлемой частью комфортного проживания. В ходе проведения исследования получен ряд научных результатов, имеющих практическую ценность, содержащих приращение научного знания в изучаемой области. В опубликованных работах представлены преимущества и недостатки цифровых технологий. Показано, что Интернет за последние 20 лет внес значительные изменения в образ жизни людей. Жители российских городов наиболее часто используют интернет с целью выполнения работы, поиска вакансий, чтения новостей. В среднем пользователи интернет ищут вакансии, проходят дистанционное обучение, обсуждают социальные и политические вопросы, а также выходят в сеть ради хобби и игр. Самые активные пользователи интернета совершают финансовые операции, заказывают товары и услуги, оформляют документы, общаются и проводят досуг с помощью интернета. Умеренные пользователи Интернета читают новости, пользуются электронными библиотеками, совершают финансовые операции. Выделенные типы Интернет-пользователей в г. Москве по возрастным группам и целям использования интернет показали, что почти две трети москвичей разных возрастных групп, можно считать активными пользователями Интернета. При этом цели выхода в интернет, время и место его использования различаются. Молодежь использует Интернет ради общения и досуга, а также ради дистанционного обучения, лица среднего возраста преследуют деловые цели выхода в Интернет (работа, оформление документов, осуществление финансовых операций). Выделены шесть типов пользователей Интернета в г. Москве по интенсивности и месту пользования Интернетом, исследованы потребительские предпочтения и различия между активными и пассивными интернет пользователями. Получены средние оценки затраченного времени в Интернете для активных пользователей г. Москвы в разных ситуациях: на работе, учебе; в перерывах между работой и другими делами; в дороге, в ожидании очереди, назначенной встречи; дома, когда нет других дел. Выявлены основные тенденции получения государственных и муниципальных услуг жителями г. Москвы. За 2017-2022 гг. доля москвичей, использовавших Интернет с этой целью выросла почти в два раза – с 47,2% до 91,5%. Вместе с ростом доли Интернет-получателей указанных услуг, также несколько увеличилась доля москвичей, которые предпочитают получать услуги в МФЦ и в соответствующих учреждениях при личном посещении. Определены социально-демографические профили потребителей государственных и муниципальных услуг. Личное посещение МФЦ или соответствующих учреждений чаще предпочитают лица старшего возраста с невысоким уровнем образования, среди них превалирует доля женщин. Совмещение очных и дистанционных способов получения государственных и муниципальных услуг часто обусловлено проблемами, с которыми столкнулись пользователи в сети Интернет, а также неудовлетворенностью качеством полученных услуг. Потребители государственных и муниципальных услуг преимущественно через личные визиты в МФЦ или учреждения хуже обеспечены компьютерами в домохозяйствах и реже имеют доступ в Интернет, чем потребители двух других типов. Дана оценка масштабов использования Интернета жителями г. Москвы в допандемийный период. В 2019 г. 83% москвичей в возрасте 15 лет и старше пользовались Интернетом. Выявлено, что мужчины пользуются Интернетом чаще, чем женщины; доля пользователей Интернета уменьшается с возрастом и, наоборот, увеличивается с ростом уровня образования, что согласуется с результатами предыдущих исследований по г. Москве и России в целом. Самой востребованной категорией государственных и муниципальных услуг, получаемых москвичами через Интернет, является здравоохранение. Кроме этого, москвичи используют Интернет для получения услуг в сфере ЖКХ, оплаты налогов и сборов, МВД, социального обеспечения и др. При изучении качества получаемых москвичам государственных и муниципальных услуг через Интернет, выявлены ключевые проблемы при использовании Интернета. За 2017-2022 гг. удовлетворенность качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через Интернет, выросла в г. Москве (доля удовлетворенных качеством увеличилась с 76,5% до 96,7%). Вместе с тем жители столицы стали чаще жаловаться на технические сбои на сайтах и порталах (их отмечает каждый третий получатель услуг через Интернет). Составлен рейтинг причин неиспользования Интернета для получения государственных и муниципальных услуг. Возглавляют данный рейтинг личные причины респондентов: помощь родственников, близких, друзей в получении услуг (56% в 2022 г.), предпочтения личным визитам (40,5%), отсутствие необходимости в обращении (13,6%). Кроме этого, проанализированы причины отсутствия доступа к Интернету в домохозяйствах москвичей. Самой распространенной причиной москвичи, не имеющие доступа к Интернету дома, называют отсутствие интереса, нежелание им пользоваться Около половины москвичей, не имеющих доступа к Интернету в домохозяйстве, назвали недостаток навыков работы с Интернетом. В рамках выполняемых работ были протестированы гипотезы о статистически значимой связи между такими показателями, как «Оплата труда» и «Удовлетворенность работой», а также «Удовлетворенность работой» и «Уверенность в завтрашнем дне». Была выявлена статистически значимая связь между обеими парами показателей, сделаны практические выводы. Проведен сравнительный анализ объективных данных и субъективных характеристик респондентов мегаполиса (отклик населения) о своем благосостоянии, полученные на основе базы данных RLMS-HSE и авторского пилотного опроса. В исследованиях в рамках данного направления показано, что субъективные характеристики, даваемые респондентами о скорости развития цифровых технологий в различным областях, несколько уступают объективным официальным показателям. Этот факт свидетельствует о недостаточной информированности жителей городов о новых возможностях, предоставляемой цифровизацией. В этой связи необходимо уделить больше внимания популяризации новых технологий в различных сферах деятельности, как имеющих непосредственное отношение к потребителям (медицина, образование, культура), так и производственных отраслей. Знание и использование новых цифровых возможностей позволит повысить уровень и качество жизни россиян, сделать ее более интересной и разнообразной, освободить нерационально используемой время. Значительное внимание уделено тестированию гипотезы об отсутствии статистически значимых различий между Москвой как современным мегаполисом, городами миллионииками и крупными российскими городами с населением 100 тыс. чел и более. В основу исследования положена собранная коллективом база данных о Российском индексе целевых групп за десятилетний период (с 2010-2019 гг.) и двухуровневая авторская методика. Проведенное исследование позволило выявить и описать различные аспекты цифрового потребления, такие как использование интернета, перечень используемых ресурсов сети, покупки в интернете и др. В работах в рамках данного направления уделено внимание изучению влияние национального проекта «Цифровая экономика» на развитие цифровой инфраструктуры и цифрового потребления в стране. Таким образом, проведенные исследования позволили подтвердить ряд выдвинутых гипотез о межпоколенческом цифровом разрыве, выявить основные цели использования интернет людьми различных возрастных категорий, изучить удовлетворенность жизнью респондентов и др. На основании проведенных исследований подготовлены рекомендаций по использованию потенциала цифрового развития с учетом потребностей и запросов жителей современного мегаполиса в интересах стратегического развития Москвы и России в целом.